Condiciones Generales de Contratación
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por ACADEMIA OPOSITIVE, S.L. («Opositive») a través de la plataforma. Al contratar, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
1. Servicios y planes
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | Test diario limitado (10 preguntas/día). |
| Solo Test | 14,99 €/mes · 99 €/año | Banco completo, repaso inteligente, simulacros y estadísticas. |
| Completo | 60 €/mes | Todo Solo Test + temario, clases y seguimiento del preparador. |
| Premium | 80 €/mes | Todo lo del plan Completo más el módulo de Biodata y Entrevista Personal (preparación de la 2ª fase). |
Los precios se muestran en euros. Cuando proceda, se aplicarán los impuestos correspondientes. Opositive puede modificar los precios y planes; los cambios no afectan a suscripciones ya en vigor hasta su renovación, que se comunicará con antelación.
2. Contratación y pago
El pago se realiza a través de Stripe. Opositive no almacena los datos completos de tu tarjeta. Para contratar es obligatorio facilitar un DNI válido como medida antifraude y de unicidad de cuenta. El acceso se activa una vez confirmado el pago.
3. Suscripciones y renovación
Las suscripciones son de renovación automática (mensual o anual, según el plan) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta» o escribiendo a info@opositive.es; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin nuevos cobros. Si dejas de pagar, el acceso se interrumpe.
4. Descuentos por antigüedad y referidos
Determinados planes incluyen precio congelado mientras mantengas la suscripción y descuentos por antigüedad (por ejemplo −3 % a los 6 meses, −5 % al año, hasta −10 %), así como ventajas por referidos. Sus condiciones concretas se informan en el momento de contratar.
5. Derecho de desistimiento y garantía
Conforme a los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el usuario consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación, comunicándolo a info@opositive.es con su nombre, correo de la cuenta y el servicio contratado. En el caso de los libros en formato físico, el plazo de 14 días se cuenta desde su recepción y el usuario asume el coste de devolución.
Al tratarse de contenido y servicios digitales, si el usuario solicita el acceso inmediato a la plataforma y consiente expresamente el inicio de la prestación antes de que termine ese plazo, reconoce que pierde el derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución (artículo 103.m). En las suscripciones periódicas, el desistimiento o la baja surten efecto al final del periodo ya abonado y no generan cargos posteriores.
Con independencia de lo anterior, Opositive ofrece una garantía comercial de devolución de 7 días desde el primer cobro, en los términos publicados en la plataforma.
6. Plan Premium (Biodata y Entrevista)
Plan superior por 80 €/mes (renovación mensual, cancelable con efecto al final del periodo en curso) que incluye todo lo del plan Completo más el módulo de preparación de la 2ª fase: formulario de biodata, su estructuración asistida, la detección de incoherencias, el trabajo con un preparador y los informes y plan de mejora asociados.
Es una herramienta de preparación: no garantiza obtener la calificación de «apto» ni sustituye la valoración del tribunal. Los informes y análisis son orientativos y no constituyen diagnóstico ni asesoramiento clínico o psicológico profesional. El tratamiento de los datos de este módulo se detalla en la Política de Privacidad (sección 8).
7. Uso del material y propiedad intelectual
El material didáctico se licencia para uso personal e intransferible del usuario. Queda prohibida su copia, difusión, reventa o uso compartido de cuenta. El incumplimiento puede conllevar la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad y disponibilidad
Opositive pone los medios razonables para la disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio, sin garantizar la ausencia total de interrupciones. Opositive no garantiza la superación de la oposición, que depende del esfuerzo del usuario y de terceros ajenos a la plataforma.
9. Entrenamiento físico y nutrición (carácter orientativo)
Los planes de entrenamiento físico, los menús, las estimaciones de calorías y de composición corporal (incluido el porcentaje de grasa) y cualquier recomendación de ejercicio o alimentación que ofrece la plataforma tienen carácter exclusivamente educativo y orientativo, están dirigidos a personas adultas sanas y se basan en guías públicas de acondicionamiento físico y nutrición deportiva.
No constituyen asesoramiento médico, dietético ni fisioterapéutico, no sustituyen la valoración de un profesional sanitario (médico, dietista-nutricionista o fisioterapeuta) ni implican una pauta personalizada. Antes de iniciar o modificar un programa de ejercicio o alimentación, el usuario debe valorar su estado de salud y, si presenta cualquier condición médica, lesión, embarazo o lactancia, es menor de edad o ha padecido un trastorno de la conducta alimentaria, consultar con un profesional.
El usuario realiza los ejercicios y sigue las pautas bajo su propia responsabilidad. Opositive no será responsable de lesiones, daños o perjuicios derivados de su uso. El módulo incluye un cribado que excluye estos casos; facilitar datos incorrectos u ocultar una contraindicación exime a Opositive de toda responsabilidad.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación: info@opositive.es. El usuario consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de defensa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.