Política de Privacidad
En Opositive nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica quién trata tus datos personales, con qué fin, con qué base legal, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Titular | GRUPO OPOSITIVE S.L. |
|---|---|
| NIF (CIF) | B93911139 |
| Domicilio | [Domicilio social] |
| Correo de contacto | info@opositive.es |
| Sitio web | opositive.es |
2. Qué datos tratamos
Según cómo uses la plataforma, podemos tratar:
- Datos de cuenta: nombre, alias, correo electrónico, contraseña (cifrada), DNI, teléfono, fecha de nacimiento, sexo y datos de localización (localidad, provincia, comunidad autónoma). El DNI es obligatorio para contratar como medida antifraude y de unicidad de cuenta.
- Datos de uso y aprendizaje: respuestas a tests, progreso, estadísticas, simulacros, resultados y actividad en la plataforma.
- Datos de preparación física y nutricional (si usas esas secciones): marcas, medidas y objetivos que tú introduces.
- Datos del módulo de Entrevista y Biodata (complemento opcional): la información autobiográfica que facilitas para preparar la entrevista personal. Ver la sección 8, por tratarse de datos especialmente protegidos.
- Datos de pago: gestionados por Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta; conservamos identificadores de suscripción y de cliente y el historial de pagos.
- Datos de envío (si compras material físico): nombre y dirección postal.
- Datos técnicos: dirección IP, dispositivo y navegador, y cookies (ver la Política de Cookies).
3. Con qué finalidad y base legal
| Finalidad | Base jurídica (RGPD) |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y darte acceso al servicio contratado | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Gestionar suscripciones, pagos y facturación | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Personalizar tu estudio y mostrarte estadísticas y progreso | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Verificación de identidad con DNI (antifraude / unicidad de cuenta) | Interés legítimo (art. 6.1.f) y ejecución del contrato |
| Enviarte avisos del servicio y, si lo aceptas, comunicaciones comerciales | Ejecución del contrato y consentimiento (art. 6.1.a) |
| Módulo de Entrevista y Biodata | Consentimiento explícito (art. 6.1.a y 9.2.a) — ver sección 8 |
| Seguridad, prevención del fraude y mejora del servicio | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
4. Encargados del tratamiento y terceros
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, bajo contrato de encargo (DPA) y solo conforme a nuestras instrucciones:
- Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento (infraestructura en la UE).
- Vercel — alojamiento y entrega de la plataforma web.
- Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Anthropic — funciones de inteligencia artificial (p. ej. generación de informes y del módulo de entrevista). No utiliza tus datos para entrenar sus modelos.
- Proveedores de vídeo (p. ej. Vimeo/Mux) y de clases en directo (p. ej. Zoom), cuando uses esas funciones.
- Proveedor de correo para notificaciones transaccionales.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comunicaremos a las Administraciones u organismos cuando exista una obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Con carácter general los datos se tratan dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando algún proveedor trate datos fuera del EEE, se aplican las garantías previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
6. Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa y el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Tras la baja, los conservamos bloqueados durante los plazos legales de prescripción (por ejemplo, obligaciones fiscales y contables) y después los suprimimos o anonimizamos. Los datos del módulo de entrevista se rigen por la sección 8.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a retirar el consentimiento, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas. Para ello, escribe a info@opositive.es o gestiónalo desde «Mi cuenta». Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Módulo de Entrevista y Biodata (datos especialmente protegidos)
El plan Premium incluye el módulo de Biodata y Entrevista, que trata información autobiográfica que facilitas para preparar la entrevista personal (trayectoria, motivaciones, valores, experiencias, dilemas éticos, situaciones de presión y conducta). Algunas respuestas pueden revelar datos de categorías especiales; solo se tratan si tú decides aportarlos.
- Base jurídica: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
- Finalidad: generar tu biodata, detectar posibles incoherencias y permitir que tu preparador prepare y conduzca contigo la entrevista de práctica, emitiendo informes y un plan de mejora.
- Inteligencia artificial: parte del análisis lo realiza Anthropic como encargado del tratamiento, sin usar tus datos para entrenar sus modelos.
- No es un diagnóstico: los análisis son orientativos y no constituyen un diagnóstico ni una valoración psicológica profesional, ni sustituyen al tribunal de selección.
- Grabación de sesiones: si la activas, el audio se conserva un máximo de [30–90 días] y después se elimina; los informes derivados se conservan con tu biodata.
- Conservación: mientras dure tu preparación y hasta [X meses] después; luego se suprime o anonimiza.
9. Menores
La plataforma se dirige a mayores de 18 años (el acceso a la Guardia Civil exige la mayoría de edad). No tratamos conscientemente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.