Condiciones Generales de Contratación
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por GRUPO OPOSITIVE S.L. («Opositive») a través de la plataforma. Al contratar, el usuario declara ser mayor de edad y aceptar estas condiciones, el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
1. Servicios y planes
| Plan | Precio | Incluye |
|---|---|---|
| Gratis | 0 € | Test diario limitado (10 preguntas/día). |
| Solo Test | 14,99 €/mes · 99 €/año | Banco completo, repaso inteligente, simulacros y estadísticas. |
| Completo | 60 €/mes | Todo Solo Test + temario, clases y seguimiento del preparador. |
| Premium | 80 €/mes | Todo lo del plan Completo más el módulo de Biodata y Entrevista Personal (preparación de la 2ª fase). |
Los precios se muestran en euros. Cuando proceda, se aplicarán los impuestos correspondientes. Opositive puede modificar los precios y planes; los cambios no afectan a suscripciones ya en vigor hasta su renovación, que se comunicará con antelación.
2. Contratación y pago
El pago se realiza a través de Stripe. Opositive no almacena los datos completos de tu tarjeta. Para contratar es obligatorio facilitar un DNI válido como medida antifraude y de unicidad de cuenta. El acceso se activa una vez confirmado el pago.
3. Suscripciones y renovación
Las suscripciones son de renovación automática (mensual o anual, según el plan) hasta que las canceles. Puedes cancelar en cualquier momento desde «Mi cuenta» o escribiendo a info@opositive.es; la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado, sin nuevos cobros. Si dejas de pagar, el acceso se interrumpe.
4. Descuentos por antigüedad y referidos
Determinados planes incluyen precio congelado mientras mantengas la suscripción y descuentos por antigüedad (por ejemplo −3 % a los 6 meses, −5 % al año, hasta −10 %), así como ventajas por referidos. Sus condiciones concretas se informan en el momento de contratar.
5. Derecho de desistimiento y garantía
Al tratarse de contenido y servicios digitales de ejecución inmediata, el usuario consiente el inicio de la prestación y reconoce que ello puede afectar al derecho de desistimiento legal. No obstante, Opositive ofrece una garantía de devolución de 7 días en los términos publicados en la plataforma.
6. Plan Premium (Biodata y Entrevista)
Plan superior por 80 €/mes (renovación mensual, cancelable con efecto al final del periodo en curso) que incluye todo lo del plan Completo más el módulo de preparación de la 2ª fase: formulario de biodata, su estructuración asistida, la detección de incoherencias, el trabajo con un preparador y los informes y plan de mejora asociados.
Es una herramienta de preparación: no garantiza obtener la calificación de «apto» ni sustituye la valoración del tribunal. Los informes y análisis son orientativos y no constituyen diagnóstico ni asesoramiento clínico o psicológico profesional. El tratamiento de los datos de este módulo se detalla en la Política de Privacidad (sección 8).
7. Uso del material y propiedad intelectual
El material didáctico se licencia para uso personal e intransferible del usuario. Queda prohibida su copia, difusión, reventa o uso compartido de cuenta. El incumplimiento puede conllevar la suspensión del acceso sin derecho a reembolso.
8. Responsabilidad y disponibilidad
Opositive pone los medios razonables para la disponibilidad y correcto funcionamiento del servicio, sin garantizar la ausencia total de interrupciones. Opositive no garantiza la superación de la oposición, que depende del esfuerzo del usuario y de terceros ajenos a la plataforma.
9. Entrenamiento físico y nutrición (carácter orientativo)
Los planes de entrenamiento físico, los menús, las estimaciones de calorías y de composición corporal (incluido el porcentaje de grasa) y cualquier recomendación de ejercicio o alimentación que ofrece la plataforma tienen carácter exclusivamente educativo y orientativo, están dirigidos a personas adultas sanas y se basan en guías públicas de acondicionamiento físico y nutrición deportiva.
No constituyen asesoramiento médico, dietético ni fisioterapéutico, no sustituyen la valoración de un profesional sanitario (médico, dietista-nutricionista o fisioterapeuta) ni implican una pauta personalizada. Antes de iniciar o modificar un programa de ejercicio o alimentación, el usuario debe valorar su estado de salud y, si presenta cualquier condición médica, lesión, embarazo o lactancia, es menor de edad o ha padecido un trastorno de la conducta alimentaria, consultar con un profesional.
El usuario realiza los ejercicios y sigue las pautas bajo su propia responsabilidad. Opositive no será responsable de lesiones, daños o perjuicios derivados de su uso. El módulo incluye un cribado que excluye estos casos; facilitar datos incorrectos u ocultar una contraindicación exime a Opositive de toda responsabilidad.
10. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación: info@opositive.es. El usuario consumidor puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
11. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española y por la normativa de defensa de consumidores y usuarios cuando resulte aplicable.